Kaminlicht GmbH, James-Franck-Str. 23, 12489 Berlin, E-Mail: contact@ethanol-fireplace.com (ci-après: «Kaminlicht») prend très au sérieux la protection des données personnelles. La déclaration suivante vous informe sur les données personnelles que nous collectons et sur la manière dont nous les traitons et les utilisons.

Organisme responsable

L’organisme responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles est Kaminlicht GmbH, James-Franck-Str. 23, 12489 Berlin. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles – sauf autorisation légale – uniquement avec votre consentement.

Compte client

Nous collectons vos données afin de pouvoir exécuter le contrat conclu avec vous.

Pour chaque client qui s’inscrit chez nous, un compte client protégé par mot de passe est créé dans lequel les données d’inventaire sont stockées. Là, vous pouvez également afficher les données sur les commandes terminées, ouvertes et récemment envoyées et gérer les données d’adresse ou les coordonnées bancaires. Vous devez traiter vos données d’accès de manière confidentielle et ne pas les mettre à la disposition de tiers non autorisés. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les mots de passe mal utilisés.

Pour une commande, nous avons besoin de votre nom, adresse et détails de paiement. Nous avons également besoin de votre adresse e-mail afin que nous puissions confirmer la réception de votre commande et communiquer avec vous. Vous recevrez votre commande et la confirmation d’expédition via votre adresse e-mail.

Newsletter

Nous vous informerons des nouveautés (produits, services et certains événements de notre gamme de services et gamme de services offerts par notre groupe d’entreprises) par courrier électronique. Il est également possible que vous receviez des e-mails de notre part dans le cadre d’enquêtes clients.

Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour envoyer une newsletter, c’est-à-dire que nous ne vous enverrons une newsletter par e-mail que si vous nous avez expressément confirmé au préalable que nous devons activer le service de newsletter. Nous vous enverrons ensuite un e-mail de notification et vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir notre newsletter en cliquant sur un lien contenu dans cet e-mail.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters de notre part ultérieurement, vous pouvez vous y opposer à tout moment. Bien sûr, vous trouverez également un lien de désinscription dans chaque newsletter.

Divulgation des données

Nous utilisons les données que vous fournissez pour traiter et traiter votre commande. Pour exécuter le contrat, nous transmettons vos données à la compagnie maritime chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. Pour traiter les paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires à cet effet à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de paiement mandaté par nous ou au service de paiement que vous avez sélectionné lors du processus de commande. Par exemple, nous travaillons avec des sociétés de cartes de crédit, des banques, BillPay, PayPal, des services de téléphonie mobile, des agences de recouvrement de créances, etc., ainsi qu’avec des fournisseurs pour la création et le traitement de statistiques et des fournisseurs de services informatiques (par exemple, centres de données, fournisseurs d’hébergement) , services de sauvegarde, services de base de données, Google et Facebook). Ces prestataires de services n’ont accès à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à l’accomplissement de leurs tâches. Les prestataires de services sont tenus de traiter vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données et aux lois pertinentes sur la protection des données.

Dans le cas où des lampes de cheminée, des entreprises contrôlées par des lampes de cheminée, des filiales individuelles ou des parties de sociétés sont vendues, vos informations client sont généralement transférées avec la partie de l’entreprise à transférer. Cependant, dans ce cas également, vos données sont bien entendu soumises à cette déclaration de protection des données et aux lois pertinentes sur la protection des données.

Coopération avec Trustami

La marque de confiance Trustami est intégrée sur ce site Web pour afficher les avis collectés et les commentaires des médias sociaux. Cela sert à mettre en œuvre nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre sur notre propre site Web conformément à l’article 6, paragraphe 1, article 1, lit. Lorsque le sceau de confiance Trustami est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement les données (données d’accès) sous la forme d’un fichier journal du serveur contenant, par exemple, la date et l’heure de l’appel, votre adresse IP sous forme abrégée et le fournisseur demandeur. Ces données d’accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site. La marque de confiance Trustami et les services annoncés avec elle sont une offre de Trustami GmbH, Schröderstraße 5, 10115 Berlin.

Coopération avec Trusted Shops

Le Trusted Shops Trustbadge est intégré sur ce site Web pour afficher notre sceau d’approbation Trusted Shops et tous les avis que nous avons pu collecter, ainsi que pour offrir des produits Trusted Shops aux acheteurs après qu’une commande a été passée.

Cela sert à protéger nos intérêts principalement légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre conformément à l’article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f du RGPD. Le Trustbadge et les services annoncés avec celui-ci sont proposés par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str.15C, 50823 Cologne.

Lorsque le Trustbadge est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès ) et documente l’appel. Ces données d’accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

D’autres données personnelles ne seront transférées à Trusted Shops que si vous avez donné votre consentement, avez décidé d’utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour leur utilisation. Dans ce cas, l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s’applique.

Coopération avec les prestataires de services de paiement

Si vous choisissez l’une des options de paiement de notre partenaire Billpay GmbH, il vous sera demandé lors du processus de commande de consentir à la transmission des données nécessaires au traitement du paiement et à une vérification d’identité et de crédit à Billpay. Si vous donnez votre consentement, vos données (prénom et nom, rue, numéro de maison, code postal, ville, date de naissance, numéro de téléphone et, lors de l’achat par prélèvement automatique, les détails du compte spécifié) ainsi que les données relatives à votre commande sera transmise à Billpay.

Aux fins de sa propre vérification d’identité et de crédit, Billpay ou les entreprises partenaires mandatées par Billpay transmettent des données aux agences d’évaluation du crédit (agences de crédit) et en reçoivent des informations et, si nécessaire, des informations sur la solvabilité sur la base de procédures mathématiques et statistiques, le dont le calcul comprend, entre autres, les données d’adresse. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet et les agences de crédit utilisées dans les dispositions relatives à la protection des données https://www.billpay.de/allgemein/datenschutz/ de Billpay GmbH. De plus, Billpay peut utiliser des outils tiers pour détecter et prévenir la fraude. Les données obtenues avec ces outils peuvent être stockées sous forme cryptée par des tiers afin qu’elles ne puissent être lues que par Billpay. Ces données ne seront utilisées que si vous sélectionnez un mode de paiement auprès de notre partenaire de coopération Billpay, sinon les données expireront automatiquement après 30 minutes.

Si vous choisissez l’une des options de paiement de notre partenaire PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (“PayPal”), vous serez redirigé vers la fenêtre de paiement PayPal pendant le processus de commande. Après vous être connecté à votre compte client, vous pouvez accéder à votre compte via PayPal. Vos informations de paiement seront envoyées à la banque sur fichier avec PayPal afin que votre compte soit débité directement. Nous recevrons alors une confirmation de paiement. Le paiement avec PayPal est un service direct fourni par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Vous pouvez trouver les options de contact pour PayPal à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/imprint < / a>. Vous pouvez trouver des informations sur la protection des données sur PayPal à l’adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE.

Si vous choisissez l’une des options de paiement de notre partenaire. («AmazonPay»), vous serez redirigé vers la fenêtre de connexion Amazon pendant le processus de commande. Après vous être connecté à votre compte client, vous pouvez accéder à votre compte et transférer les données qui y sont stockées pour le paiement et le traitement de la commande à Kaminlicht.

Le paiement par carte de crédit est un service direct fourni par Skrill Ltd, étage 27, 25 Canada Quare, Londres, E14 5LQ («Skrill»). Les options de contact pour Skrill sont disponibles sur https://www.skrill.com/de/sitinformationen/ueber-uns/. Vous pouvez trouver des informations sur la protection des données chez Skrill à l’adresse https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzpolitik/ < / a>.

Vérification d’identité et de crédit / recouvrement de créances

Afin de lancer des affaires et d’évaluer le risque de paiement anticipé, nous pouvons obtenir des informations commerciales (probabilité de défaut) à votre sujet auprès d’EuroTreuhand Inkasso GmbH à Cologne et les stocker chez nous.

En cas de non-paiement, il peut être nécessaire que vos données soient transmises à une agence de recouvrement mandatée par nous à des fins de recouvrement. Dans le domaine du recouvrement de créances, nous travaillons avec EuroTreuhand Inkasso GmbH, Amsterdamer Straße 133B, 50735 Cologne. Vous trouverez des informations sur la protection des données chez EuroTreuhand Inkasso GmbH à l’adresse https://www.euro-treuhand-inkasso.de/datenschutz.html.

Fichiers journaux

Chaque fois que vous accédez au site Web de Kaminlicht, les données d’utilisation sont transmises via le navigateur Internet respectif et stockées dans des fichiers journaux, appelés fichiers journaux du serveur. Les enregistrements de données stockés dans ce processus contiennent les données suivantes: date et heure de l’appel, nom de la page appelée, adresse IP, URL de référence (URL d’origine à partir de laquelle vous êtes venu sur le site Kaminlicht), la quantité de données transférées , ainsi que des informations sur le produit et la version du navigateur utilisé. Les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après la fin de leur utilisation. Nous évaluons les enregistrements de données du fichier journal de manière anonyme afin de localiser les sources d’erreur et d’améliorer notre offre et de la rendre plus conviviale.

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). L’utilisation inclut le mode de fonctionnement Universal Analytics. Cela permet d’attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un identifiant d’utilisateur pseudonyme et ainsi d’analyser les activités d’un utilisateur sur plusieurs appareils. Cet avis de protection des données est fourni par https://www.intersoft-consulting.de .

Google Analytics utilise ce que l’on appelle des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Si l’anonymisation IP est activée sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie que dans des cas exceptionnels. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données Google. Au nom de l’exploitant de ce site Web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l’activité du site Web et pour fournir à l’exploitant du site Web d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. Notre intérêt légitime dans le traitement des données réside également dans ces finalités. La base légale pour l’utilisation de Google Analytics est l’article 15, paragraphe 3, TMG ou l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Les données que nous envoyons et liées aux cookies, identifiants d’utilisateur (par exemple, identifiant utilisateur) ou identifiants publicitaires sont automatiquement supprimés après 14 mois. La suppression des données dont la période de conservation a expiré a lieu automatiquement une fois par mois. Pour plus d’informations sur les conditions d’utilisation et la protection des données, consultez https://www.google.com/analytics/terms/ de.html .

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur pleine mesure. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en visitant https://tools.google.com / dlpage / gaoptout? hl = de Téléchargez et installez. Les cookies de désactivation empêchent la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Afin d’empêcher la collecte par Universal Analytics sur différents appareils, vous devez effectuer la désactivation sur tous les systèmes utilisés. Si vous cliquez ici, le cookie de désactivation sera défini:

Le suivi Web sur cette page est:

Ce site Web utilise la technologie de remarketing de Google. Cela signifie que les utilisateurs qui ont déjà visité notre site Web et nos services en ligne et qui sont intéressés par nos offres sont à nouveau adressés et annoncés via une publicité ciblée sur les pages d’un réseau de partenaires Google. La publicité est affichée grâce à l’utilisation de cookies. Ces petits fichiers texte sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur. À l’aide des fichiers texte, le comportement des utilisateurs lors de la visite du site Web peut être analysé, puis utilisé pour des recommandations de produits ciblées et des publicités ciblées.

Nous attirons votre attention sur le fait que Google a ses propres règles de protection des données, indépendantes des nôtres. Nous n’avons aucune responsabilité pour ces politiques et procédures. Avant d’utiliser notre site Web, veuillez vous informer sur les dispositions de Google en matière de protection des données à l’adresse http://www.google.de/ intl / fr / policies / privacy / .

Utilisation du suivi des conversions Google Adwords

Nous utilisons le programme de publicité en ligne “Google AdWords” et le suivi des conversions dans le cadre de Google AdWords. Google Conversion Tracking est un service d’analyse fourni par Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis; «Google»). Si vous cliquez sur une publicité placée par Google, un cookie de suivi de conversion sera placé sur votre ordinateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l’identification personnelle.

Si vous visitez certaines pages Internet de notre site Web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous pouvons voir que vous avez cliqué sur l’annonce et que vous avez été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Cela signifie que les cookies ne peuvent pas être suivis via les sites Web des clients AdWords.

Les informations obtenues à l’aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Ici, les clients découvrent le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en empêchant l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence (option de désactivation). Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions. Vous pouvez trouver plus d’informations et la politique de confidentialité de Google à l’adresse: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ , http://www.google.de/policies/privacy/ .

Utilisation des plugins Facebook, Google+, Twitter et Instagram

Les soi-disant plugins sociaux («plugins») des réseaux sociaux Facebook et Google+, les services de microblogging Twitter et Instagram sont utilisés sur notre site Web. Ces services sont fournis par Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. et Instagram LLC. offert («Fournisseur»).

Facebook est exploité par Facebook Inc., 1601S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis («Facebook»). Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Facebook et de leur apparence ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Google+ est exploité par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis («Google»). Vous pouvez trouver un aperçu des plugins Google et de leur apparence ici: https://developers.google.com/+/web/

Twitter est exploité par Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis («Twitter»). Vous pouvez trouver un aperçu des boutons Twitter et de leur apparence ici: https://about.twitter.com/ fr_us / company / brand-resources.html

Instagram est exploité par Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis («Instagram»). Vous pouvez trouver un aperçu des boutons Instagram et de leur apparence ici: http://blog.instagram.com/ post / 36222022872 / présentation-des-badges-instagram Lorsque vous accédez à une page de notre site Web contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plug-in est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur respectif et intégré dans la page. En intégrant les plugins, les fournisseurs reçoivent l’information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site Web, même si vous n’avez pas de profil ou n’êtes pas actuellement connecté. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement de votre navigateur à un serveur du fournisseur respectif aux États-Unis et y sont stockées.

Si vous êtes connecté à l’un des services, les fournisseurs peuvent immédiatement attribuer votre visite sur notre site Web à votre profil sur Facebook, Google+, Twitter ou Instagram. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple les boutons «J’aime», «+1», «Twitter» ou «Instagram», les informations correspondantes sont également transmises directement à un serveur du fournisseur et y sont stockées. Les informations sont également publiées sur le réseau social, sur votre compte Twitter ou Instagram et montrées à vos contacts là-bas. Le but et l’étendue de la collecte de données et le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par le fournisseur ainsi que vos droits et options de réglage pour la protection de votre vie privée se trouvent dans les informations de protection des données du fournisseur.

Politique de confidentialité de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Informations sur la protection des données de Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Informations sur la protection des données de Twitter: https://twitter.com/privacy

Politique de confidentialité d’Instagram https://help.instagram.com/155833707900388/

Si vous ne souhaitez pas que Google, Facebook, Twitter ou Instagram attribuent les données collectées via notre site Web directement à votre profil dans le service respectif, vous devez vous déconnecter du service concerné avant de visiter notre site Web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins avec des modules complémentaires pour votre navigateur, par ex. B. avec le bloqueur de script “NoScript” (http://noscript.net/).

Utilisation du remarketing Facebook

Nous utilisons la fonction de remarketing «Audiences personnalisées» de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook») sur le site Web. En utilisant cette fonction, le fournisseur peut cibler les visiteurs du site Web avec une publicité ciblée en plaçant des publicités Facebook personnalisées et basées sur les intérêts pour les visiteurs du site Web lorsqu’ils visitent le réseau social Facebook. Pour exécuter la fonction, la balise de remarketing Facebook est implémentée sur le site Web du fournisseur.

Une connexion directe aux serveurs Facebook est établie via cette balise lorsque vous visitez le site Web. Cela indiquera au serveur Facebook lequel de nos sites Web vous avez visité. Facebook attribue ces informations à votre compte utilisateur Facebook personnel. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook, vos droits à cet égard et les options de protection de votre vie privée dans les informations de protection des données de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/about/privacy/ . Si vous ne souhaitez pas que Facebook attribue les informations collectées directement à votre compte utilisateur Facebook, vous pouvez utiliser la fonction de remarketing “Audiences personnalisées” désactiver ici . Pour ce faire, vous devez être connecté à Facebook.

Cookies

Certains de nos services nécessitent que nous utilisions des cookies. Les cookies sont de petites quantités de données que votre navigateur Internet enregistre sur votre ordinateur. Ces cookies sont généralement automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de votre visite sur notre site Web. Cependant, certains cookies peuvent être stockés plus longtemps sur votre disque dur pour des raisons techniques. Votre navigateur Internet peut être configuré de manière à ce que les cookies soient généralement rejetés ou supprimés dans des cas individuels. Si vous ne souhaitez pas que les cookies soient stockés ou si vous souhaitez supprimer des cookies individuels, suivez les instructions du fabricant de votre navigateur. L’utilisation de notre site Web peut alors être impossible ou seulement possible dans une mesure limitée pour des raisons techniques.

Droit d’information, de suppression, de blocage

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données ainsi que le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données à tout moment. Notre délégué à la protection des données se fera un plaisir de répondre aux demandes d’informations et aux questions complémentaires en matière de protection des données:

Kaminlicht GmbH, James-Franck-Str. 23, 12489 Berlin

Courriel: datenschutz@kaminlicht.de

État: 15 mai 2018

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